近日，惠安医保分中心收到一面印有“医保政策落实细，为民服务责任强”字样的锦旗，这面锦旗来自刚刚办理完在职转退休医保业务的参保群众王先生，表达对医保窗口工作人员专业、高效、贴心服务的诚挚感谢。

　　日前，王先生办理医保退休手续时，因单位几经改制，资料查找难度大，认定视同缴费年限的个人档案材料不全，面临医保退休需补缴5万多元而焦虑不安。医保经办服务窗口人员何晓珊和骆冰得知后，主动担当，反复沟通联系其下岗前所在单位及主管部门，协调提供相关资料，帮助王先生解决视同缴费年限材料不全的大问题，得以补缴并顺利办理医保退休。

　　一面锦旗，一份认可，更是一份责任。这面锦旗，承载着群众对医保经办人员工作的充分肯定，更是对医保部门的认可。今后，惠安医保分中心将持续提升医保服务水平，优化服务流程，以更饱满的热情、更专业的素养，在医保服务的道路上再接再厉，让每一位群众都能感受到医保政策的温暖与关怀。