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在石狮市医院的门诊大楼，原先的医保服务站被挪到了显眼的位置，焕然一新的窗口宽敞明亮。不少办事群众都发现了这一新变化，称赞道，医保服务站不仅“颜值”提升了，而且服务设施更全、更便民。
患者家属 严先生
医保服务站改在这边，跟收费站连在一起，方便群众，工作人员很注重政策宣传，对老百姓很主动，地方变大了，排队的人不会那么拥挤，服务也很到位。
石狮医保分中心的工作人员现场考核，根据医保服务站星级建设标准的22项指标和两项加分项，一一对应评定打分。
这次根据星级医保服务站的创建目标，我们主要从规范服务行为，提高服务环境，制定服务制度，建立监督机制和狠抓工作队伍建设，我们以群众的权益和切实需求为导向，注重因地制宜，统筹协调整合资源，来打通服务群众的最后一公里。
在丰泽区的鹭燕大药房，丰泽医保分中心的工作人员根据服务管理、服务环境、服务满意度和奖励服务等五个项目17条检查内容打分。改造后的药店，新增慢病服务管理区，为顾客提供免费的药师咨询和血压血糖测量服务。墙上的医保公众号二维码，只需点击关注，就能及时了解最新的医保政策。
指导文件对我们药店积极的地方，就是能够提升整体的用药服务质量，包括药品的用药安全、药品的质量管理、用药指导，还有品类的增加，从指导文件当中，可以给我们带来很好的标准提升，所以我们也是积极主动地参与这次星级医保评定。
医保服务站和零售药店的星级评审都设置考核内容及相应的评分标准，按分值高低划分不同星级，星数越多代表等级水平越高、建设标准越高。泉州医保部门将全市医保服务站全部纳入星级评定范围，医保服务站定星后，由市医保中心于次年1月份公布评定结果，统一制作星级标牌并授牌；零售药店方面，根据综合评定达到一定星级标准将在年底授予星级标牌，次年年底再根据日常监管、专项检查等情况，对各药店进行复核并对星级进行动态调整，对连续3年星级等次在四星级及以上的药店，可享受取消年度考核保证金，免除年度考核，奖励连锁药店新增一家医保定点零售药店名额等激励措施。
我市医保部门创新管理模式，制定出台医保服务站和定点零售药店星级管理办法，目的是通过开展星级示范点创建，引导各级医保经办机构、定点零售药店、提供经办服务的商业保险公司，开展争先创优，增强服务意识，加强行风建设，深化医保领域“放管服”改革，提高管理精细化程度和便民服务水平，打造一批医保经办服务示范窗口（点），不断提升广大参保群众的获得感。
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