根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》和《泉州市人民政府办公室关于印发泉州市2019年政务公开工作主要任务分解表的通知》要求，我局结合实际，完善政务公开工作机制，认真做好政务公开工作，现将全年政府信息公开工作情况报告如下： 

　　一、总体情况 

　　2019年，我局在泉州市人民政府信息公开工作领导小组的统一部署下，明确办公室具体负责信息公开工作。按照年度政府信息公开工作要点的要求，认真开展信息公开工作，并及时送交档案馆。2019年共主动公开信息数93条，收到并答复政府信息公开申请1条，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼0件。 

　　（一）完善政务公开工作机制。为确保政务公开内容得到落实，制定《泉州市医疗保障局政府信息公开指南》，并根据《泉州市2019年政务公开工作主要任务分解表》，由局办公室牵头，工作任务分解落实到各科室，政务公开工作与日常业务工作融为一体，同步推进，保证工作有效开展。 

　　（二）加强公开解读回应工作。严格按照政策发布制度，针对涉及面广、社会关注度高的政策文件，按照“谁起草谁解读”原则，同步公布解读材料，落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署要求，2019年度我局公布解读材料6份。同时通过“泉州医疗保障”微信公众号，开设“群众有疑问，医保来解答”栏目，针对报销比例、医保转移、医保补缴等最关心的热点问题，为群众答疑解惑，提高群众知晓率。 

　　（三）拓宽信息公开渠道。为拓宽信息公开渠道，进一步扩大覆盖面，我局通过“中国·泉州”政府网站、电视、网络媒体、微信公众号等渠道宣传我市基本医保待遇、大病医保、医保扶贫、医疗服务价格、药品耗材管理等政策落实情况及成效。 

　　（四）加大人员培训力度。2019年8月举办全市医保系统医疗服务与保障能力提升培训班，开设“如何做好政务公开工作”课程，就规范完成信息公开工作、如何做好医疗保障信息公开工作等方面进行授课，共有170名医保系统工作人员参加培训。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　 三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　一年来，我局在政务公开方面做了大量的工作，但仍存在政府信息公开内容不够丰富，公开工作的互动性还不够强等问题。我局将进一步提高对政务公开工作的认识，继续开展政府信息公开工作的教育和培训，加强热点公开，提升服务水平，回应群众需求。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　无。 

　　                                                      泉州市医疗保障局 

　　                                                       2020年1月2日